Futárrendelés

Tisztelt Ügyfelünk!

A meghibásodott készülék elszállításáról az MPL futárszolgálat gondoskodik.
Amennyiben futárigényét délután 15:00-ig ezen a felületen megrendeli, a csomagfelvétel a következő munkanapon teljesül.
A futár egy leplombált, kék műanyag ládával érkezik, mely az alábbiakat tartalmazza:
- 1 db légpárnás tasak
- 1 db élzárós tasak
- 1 db öntapadós, okmánykísérő tasak a visszaküldéshez szükséges inverz címirattal
- 2 db munkafelvételi lap – 1 db az ügyfél példánya, 1db a visszaküldéshez szükséges
- 2 db plomba
Kérjük, szíveskedjen a készüléket, valamint annak gyári tartozékait – melyek a készülék teljes körű javításához szükségesek - a légpárnás tasakba, majd ezután az aláírt munkafelvételi lappal együtt az élzárós tasakba helyezni.
A plombák segítségével zárja le a ládát, majd ragassza a láda tetejére a címiratot.
A javítás befejeztével az MPL futárszolgálat SMS értesítést küld a kiszállítás időpontjáról az Ön által megadott telefonszámra. Kétszeri meghiúsult kézbesítés esetén a készülék a Posta által megadott ponton 10 munkanapon belül átvehető.
Kérjük, a visszaküldött készülék átadás-átvételi dokumentum egyik példányát szíveskedjen aláírva visszaküldeni.

Ezúton felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a készülék hibája kizárja a garanciális ügyintézést, kollegáink egy jegyzőkönyv kíséretében árajánlatot továbbítanak az Ön által megadott email címre a javítás költségéről.
Az árajánlat elutasítása esetén bruttó 3000 Ft bevizsgálási - és 3500 Ft logisztikai költséget számolunk fel, míg jóváhagyása esetén a javítás költsége magába foglalja a logisztikai és bevizsgálási díjat.

Kérjük az űrlap kitöltése előtt figyelmesen olvassa el Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatónkat, valamint Panaszkezelési szabályzatunkat!

Megértését köszönjük!
TMX Mobile Solution Szerviz Kft.